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民丰农商银行:“家装分期业务”助推零售收入攀新高

作者:王章男 来源:宿迁 发布时间:2022年01月21日

为进一步推广信用卡分期业务,提升零售条线综合业务收入,民丰农商银行于2021年10月推出家装分期业务,截至1月15日,该行营销家装分期155笔,分期金额1606.3万元,预计实现收入240万元,主要做法如下:

高度重视,督导考核。该行高度重视“家装分期”宣传推广工作,一是要求全行上下提高思想认识,将推广家装分期工作作为增加信用卡收入的重要指标。二是将分期日均余额纳入全行劳动竞赛考核中,按日统计家装分期的营销成果并在微信群中进行通报,营造“比学赶超、你追我赶”的营销氛围,对营销进度落后单位进行定向督导,帮助支行提升。三是经验分享,定点帮扶。该行将业绩突出支行的营销经验进行凝练、推广,同时采取现场指导、专项学习等方式定点帮扶落后支行,营造齐头并进的良好发展局面。

储备客户,加大宣传。一是加大外拓营销,客户经理走访乡镇拆迁处和售楼处并放置宣传海报,加强家装分期业务的宣传力度和触达范围。二是加强外部合作,与建材商和装修公司等联动营销,加强外部联动,不断为该行输送优质客户资源。三是厅堂精准营销,针对厅堂缴纳房款的客户,该行设计专门海报,针对家装分期优惠利率进行宣传,提高客户办理意愿,降低支行营销难度。

产品优化,加强支撑。一是部门联动,该行网络金融部、产品管理部、金融研发部等联合讨论并优化家装分期流程,在风险可控的前提下精简操作流程。二是试点先行,客户经理选取优质客户营销并办理家装分期业务并反馈使用过程中遇到的问题,分享试点操作经验。三是完善流程,网络金融部收集客户经理在推广和操作的过程中遇到的不便,及时与金融研发部沟通、修改、完善流程,提高客户经理操作效率,加强业务顶层支撑,提高客户办理体验。