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守初心“三农”为本 担使命振兴乡村

作者:秦卫选 张行远  发布时间:2022年01月09日


——农行尧都支行“三农”业务发展素描


近年来,农行临汾尧都支行不忘服务牢记“三农”之初心,不辱振兴乡村之使命,淬炼“直挂云帆济沧海”的拼搏精神,擦亮锐意进取的“奋斗本色”和“创新底色”,

推动了尧都惠农e贷业务快速发展。截至2021年末,该行惠农e贷余额达到1.52亿元,较年初净增9244.74万元,占尧都支行五轮驱动增量的21%,占个人贷款增量的25%;授信规模2.46亿元,授信净增1.66亿元;授信客户2318户,授信客户净增831户。

不忘初心, 锻造出一支服务“三农”的硬队伍

农行姓农,因农而生,因农而长,因农而强。面对日益激烈的市场竞争,尧都支行是临汾分行网点和员工最多、业务量最大的城区支行,辖属8个网点,在岗人员184人,平均年龄48岁,其中三农中心平均年龄52岁,是尧都支行平均年龄最大的一支团队;八个网点客户经理团队平均年龄51岁。就是这样九个团队,为农行奋斗了大半生的老员工,通过老、中、青结合,各自发挥自身优势,组成了一支不折不挠、敢打硬仗的铁军队伍。

该行从事三农工作的人员,大多是信用社分家、乡镇网点撤并前入职的老员工。他们使用手机和电脑不太熟练,接受新事物有点缓慢,大多数也没有晋升的希望,他们有的只是对农行的忠诚与热爱,对三农工作的执着和坚守,对深耕乡村的初心和使命。

他们入职时大多都在乡镇网点,有着丰富的农村资源,也有着浓厚的乡村情结。惠农e贷下沉网点,激发了老员工们的工作热情,让他们重新回到曾经工作过的地方,通过惠农e贷支持农户发展生产、支持农村乡村振兴,为曾经扎根过的乡村办一些实事,这就是一个农行人最朴实的金融初心。

就是这样一支队伍,在没有补助、没有公车的情况下,不提困难、不提成本、不提条件,从酷暑到寒冬,无论烈日当头还是雨雪交加,他们开着私家车,迎着初升的太阳出发,披着满天的星月归来,一起披荆斩棘,一起分享战果。一年中有太多的事迹值得诉说,有晚上加班顾不得吃饭,导致低血糖昏迷住院的57岁老员工(王益恒);有连续15天没有回家,每天干到C3自动关机的三农中心主任(秦卫选);有年近60、即将退休却每天坚持带队下乡的三农领队(亢建忠);还有八个网点只有周末时间下乡采集的网点主任和客户经理。周末总能见到农户携家带口来签《共同还款承诺书》;农户信息建档和白名单提交时间总是在晚上;审核手续时,常常看到的,是他们在羊圈猪舍、在田间地头、在乡村小店,是在深夜还在入户调查,闪光灯把夜空照亮,闪光灯下熟悉的面孔,是我们农行最可爱的人。

牢记使命,修筑起一条乡村振兴的高速路

伟人毛泽东曾指出:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”同样,在省、市分行分解任务的同时,也为该行修好了桥,造好了船,打通了一条畅通无阻的高速路。省分行多次优化建档流程和授信模型,遇到问题耐心指导,倾力帮扶。市分行与支行一起学经验、搞座谈、做培训,深入支行实际调研、深入乡村实战演练,真正实现了从课堂到操场,从操场到战场的全流程服务。经过年初的实战培训,网点学会了方法,熟悉了流程,一批批白名单上报市分行,审查人员更是放弃休息时间,高质量把关、高效率审查,真正做到“前台不隔夜,后台不过天”。

为了激励广大员工能打硬仗、敢打恶仗、善打胜仗的斗志,该行建立起一整套服务“三农”乡村、振兴乡村的长效机制。首先支行针对省市分行绩效考核方案进行全方位的分析。哪些能扩大优势,哪些能补齐短板,哪些能联动完成,对网点考核指标化繁为简,让网点一看就懂,便于执行。如惠农e贷,网点第一年,突出“三个优先”,优先选定“标杆村党组织、信用村、文明村、小康村”;优先选择“特色明显、经济发达、乡村治理结构完善、信用良好、贷款需求旺盛”的村子;优先支持“优势化、特色化、产业化”国家级合作示范社、家庭农场、专业大户全方位建档。为提高网点的营销积极性,该行只考核客户签约,只要签约授信就算完成任务,目的是树立“通过扩户上增量”的战略思想。 考核办法敲定后,就开始盯进度,对惠农e贷专项通报、专项考核,通报到天,通报到户。每天采集多少户,上报多少户,审批多少户,退回多少户都一目了然。通过这一系列举措的实施,为服务“三农”、乡村振兴修筑了一条直达、快捷的高速路。

方得始终  绘就了一幅兴农富民的美蓝图

尧都支行严格贯彻省分行“六个基本要求”,坚守三农区域定位,把贷款作为服务三农的核心任务。早在去年年初。尧都支行就制定了“选一个硬村子、筛一批好农户、推一次好宣传、约一个集中日、抓一个关键点、把一个准入关、搞一套贷后查”的“七个一”的战略方针。有了战略指导思想,尧都支行认真落实,在三农业务发展上坚决给足弹药,在计价工资兑现上坚决不打折扣,在考核结果上坚决突出重点,对特殊贡献者坚决给予重奖,坚决打赢这场农村包围城市的蓝海抢夺战。

为从源头控制风险,支行每个季度的放款客户首贷检查纳入到本季度扣分项考核。首贷检查时发挥惠农e贷+N的产品营销,(信用卡、存款、掌银、聚合码、微信绑卡、扶贫扫码、EtC、医保激活)真正做到从采集到贷后的全流程考核。

同时尧都支行严格按照省分行“零售信贷下沉网点战略”,惠农e贷全面下沉网点。网点面对从来没有做过的新业务,支行通过组织五轮驱动专题培训,三农中心专人辅导和帮扶,网点主任亲自带队下乡,亲手做业务,分管行长对农户信息建档和白名单逐笔把关。网点从零开始,快速起步,高目标引领、高压力运转、高水平作业、高起点攀升,截至年末,九个团队交出83个行政村、1137户农户、1.85亿新增授信、1.07亿新增用款、撬动年日均金融资产4123万元、年日均个人存款1423万元、信用卡1514户、ETC有效客户183户、个人掌银2893户的三农答卷。其中三农中心新增授信9444万元,八个网点新增授信9088万元,5个网点授信额过千万,1个网点余额过千万。

“三农”业务是尧都支行的一个缩影。多年来,该行紧紧围绕自身市场定位,聚焦服务“三农”持续出实招出硬招,全体“三农”工作人员在全力为当地农民办实事办好事中,在振兴乡村竭力提供金融服务中,不断收获着成就感、幸福感和荣誉感。