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芳草青青书春天

作者:屈子靖 来源:柳河农商行 发布时间:2021年12月31日

她肤色黝黑、平凡朴素,为人谦和,走在人群中甚至没有人注意到她;她没有豪言壮语,没有惊天动地,但她“以行为家”的工作态度,对农信事业独有的执着和责任感,对工作的敬业奉献精神和突出的业绩,却令人心服。她就是历任过柳河农商行凉水支行、柳河镇支行会计,现任营业部主任的高维红同志。

一、“小经营,大管理”,存款余额大幅增长

高维红同志自参加工作以来,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,在平凡的岗位上忠实践行党的方针政策,认真贯彻执行上级的各项规章制度,能够在工作中严于律己、恪守岗位职责。2011年,自高维红同志担任营业部主任以来,她牢牢把握业务经营这一核心,带领全体员工勤奋工作,努力进取,大力开展存款吸纳营销工作,使营业部存款余额由2011年3800万元增长至2018年8月末的2.85亿元,且连续多年在全辖存款组织排名中连续蝉联魁首。

二、“时谋划,思良策”,抢抓资金组织工作

一是抢先抓早,提前下手。存款是立行之本,更是柳河农商行发展之钥”。为了能提前完成存款组织任务,她在每年12月份,就早早着手下一年度的春季存款营销活动,经常“白+黑”“5+2”地工作着,有时遇到客户较多、业务繁忙的时候,她主动担当大堂经理,帮助客户填单并解惑答疑,以减少客户办理业务的时间。正是由于每天的奔波忙碌,使她的皮肤由嫩白转为黝黑。“业精于勤荒于嬉”是自古永恒不变的真谛,正是因为高维红同志对工作的执着和喜爱,营业部各年度首季存款开门红都能达到全辖首列。

二是加大营销力度,积极培育中坚客户群体。一支优质稳定的客户群体,是银行存款的必要保证。在巩固客户上,她建立客户基本信息表,每到节日,她都会给客户发送节日祝福短信,在客户生日当天,她还会在上班第一时间,给客户致电送上温暖的生日祝福。一声声问候,一句句祝福,滋润了客户的心田,提升了营业部在客户心中的地位。在业务发展上,她牢牢树立“存款立行”理念,时刻盯紧发展对公客户这个着力点,做实发挥渠道优势这个支撑点,拓展对公存款来源。多次与县内各局属企事业单位保持沟通联系,工作期间,她先后引进交通局、林业局、公安局、卫生局等对公账户。

三是努力抓好揽储和信息搜集工作。结合实际,依据客户的喜好和购买金融产品的风险喜好度,她对高端客户和附近商户进行“量体裁衣”,并依据客户的贡献度,设置营业部VIP客户,实行“员工包保,支行长包成效,全员保落实”的“两包一保”策略,并主动为附近商户、VIP客户提供兑换小面额人民币的服务,备受赞扬。2018年上半年以来,她带领员工多次拜访营销高端客户,累计拜访客户269人,营销存款4500万元。

四是走市场扩影响,借助节假日营销。创新营销服务模式,以各大节日为契机,坚持换位思考,制定富有营业部特色的节日存款营销方案,如从年初开展“喜迎新春”“欢度元宵”“我知女人心 喜迎三八节”等活动,努力为客户提供高效优质的服务,以增强客户粘性。从年初到现在,通过节日存款营销活动共共新增存款1600万元,开卡379张;营销机关单位工作人员存款1800万元,开卡126张。

三、桃里芬芳各取所长,充分发挥每一个人长处

工作的好坏,效果如何,一支和谐而强有力的队伍至关重要,高维红同志自始至终深刻认识到这一点。她时刻以“率先足以带人,率己足以服人”为人生准则。工作中力求做到无特殊情况不请假不休假,旺季月份一天也不舍得休息。她坚持以人为本的原则,关爱呵呼每一名员工。在这支队伍中,她从不以领导姿态示人,多次与一线员工进行谈心、家访,详细了解员工们在工作中、生活中的基本情况,几年来,她已对每名员工的工作能力、性格、家庭、特长了然于胸。并结合他们自身特点,合理分工、明确岗位,力促实现“人尽其才,才尽其用”,让员工在不同岗位上发挥应有的作用,实现人生的价值。

高维红同志二十几年如一日,爱行如家,凭着这股韧劲,凭着对农信事业的热爱和高度的使命感,持续突出的工作业绩,得到了总行领导的充分肯定和同事们的一致好评,也得到了广大客户的高度认可,并连续多年被总行评为先进个人、先进支行长。营业部也在她的带领下,多次评为先进支行。2016年高维红同志被省联社评为优秀共产党员。

她,认真做事,诚实做人,勤勤恳恳,任劳任怨,勤奋苦学;她干一行,爱一行,专一行;她是以行为家的表率,是敬业奉献的榜样;她是一棵青青的芳草,散发着芳香的韵味,正是由于有了无数像高维红同志一样的芳草,才书写了柳河农商行生机盎然、充满芳菲的春天!