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“支农支小”风鹏举

作者:姚荣光 张大勇 沈国华  发布时间:2021年12月20日


——阜宁农商银行沟墩支行客户经理孙鹏小记


阜宁农商银行沟墩支行客户经理、共产党员孙鹏同志,积极响应党组织的号召,以实际行动践行“两在两同”建新功,并取得不俗的业绩,这是他以行为家视客户为亲人的发展理念的体现,是老农信“背包银行”的作风传承。

2018年7月,孙鹏由柜员转岗任客户经理,不断加强业务学习,有意识持续提升业务拓展能力。2021年12月,他管户达 282户,较年初增68户,余额7200万元,较年初净增2300万元,并且超额完成其它多项营销任务,被评定为二级客户经理,2019至2020年连续被评选为综合先进和合规银行建设标兵。他属于“讷于言敏于行”的奉献者。今年总行党委开展“两在两同”建新功行动,他的工作特色就是肯下苦功夫,归纳起来是:“勤跑户”“优服务”和“多面手”。

他是出色的“跑户人”。持续进行网格化营销跑户,利用村广播、微信等,认真宣传农商行的金融服务,特别是诚信贷、创业贷、农保贷等产品,在客户中取得了很好的反响,达到了较好的效果。做到人熟地熟情况熟,为可持续获客打下深厚的群众基础。服务分工5个村,4252户、13212人,和村组干部打成一片,对分工村辖内种养大户做到户户到、家家熟,对每年土地承包流转变化情况了如之掌,不断拓展新客户。现在仅存量农保贷授信客户达24户、1300万元,用信客户达20户、773万元,另有很多客户储备。

他是优秀的“服务者”。改善和加强服务,急客户所急、想客户所想,以服务赢得客户。面对激烈的市场竞争,唯有提升服务,以情、以速度感人,对优质客户采用登门服务等方式,加班加点抢速度、赶时间完善信贷审批资料,县外房产抵押贷款合理安排好流程,始终以优秀党员的标准严格要求自己,到外地办理贷款手续拒绝客户吃请,多名客户深受感动,为此一名王姓客户专门写了一篇文章对他提供的服务大加赞赏,先后在多家媒体上发布,极大的提升了阜宁农商行的美誉度。

他是业务的“多面手”。服从命令听指挥,一专多能显身手。孙鹏对总行、支行下达的任务坚决服从和执行,主动承担额外的公共事务和难度高的工作任务。在开门红期间主动要求上柜员岗,增开储蓄窗口,有效缓解厅堂压力,努力办理好每一笔业务,并成功拓展存款近千万元。

2022年开门红战鼓即将擂响之时,孙鹏同志满怀豪情、斗志昂扬、蓄势待发,以总行预热方案为指引,大力开展存、贷款预约工作,为来年工作筑牢更加坚实的基础。