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我们身边的“老罗”

作者:余忠阳 薛文娟  发布时间:2021年10月28日

“世界上有两件东西最能震撼心灵:一件是我们心中崇高的道德法则,一件是我们头顶上灿烂的星空。——康德”。



1983年入社,从谷大屯信用社的一名业务员,到县城最大网点的负责人;从容貌稚嫩的青年党员,到连续三届的县人大代表,他是客户心中最靠实的朋友,也是员工心中最信赖的主任,更是组织上最认可的网点负责人。他就是天镇县联社区域办贷中心负责人罗健,在38年的农信生涯中,他爱岗敬业、辛勤耕耘、笃言笃行,用实际行动和工作业绩传承农信精神、铸就铁肩担当。

初识老罗,是在2007年大学毕业刚入职农信社,那会,我在城关信用社担任信贷会计,经常听同事说起老罗,说他所在信用社的业绩好,他个人人缘好,老百姓都念他的好。我就想,什么时候自己做工作也能得到大家这样的评价就知足了。从那时起,老罗就成了我们这群年轻人心中的偶像。

“两手抓”带出好队伍

从参加工作起,罗健先后在谷大屯、将军庙、赵家沟、逯家湾、南河堡等乡镇基层工作,一干就是三十年,直到2012年才到了县城网点。2015年9月,他被上级调任城关信用社主持工作,当时的城关信用社地理位置偏僻,周围经济情况落后,网点卫生环境极差而且员工积极性也不高,各项业务指标均排名靠后。这一“烫手的山芋”很多人不愿意接手,人们都告诉他:“这地儿工作不好干呐!”他皱了皱眉说道:“再不好做也得做!组织上安排我到这里就是信任我,我相信没有做不好的业务,只有不下辛苦的人,往前闯就对了!”

刚到时,他看到极差的环境、空空如也的营业厅,立马干劲就上来了。他组织全体员工召开座谈会商量对策,想方设法鼓舞员工士气,自己带头拉业务揽存款,起早贪黑走访调研周边客群。由于单位人手严重不足,他一会扮演大堂经理,一会整理票据,办公室的灯光常常亮到深夜……

罗健不论到哪个网点工作,都能将工作做的风生水起,问起他身边的同事,才知道诀窍,原来他有自己的“两手”。一手抓工作,“高标准、严要求”;一手抓关爱员工,“如师、如父”。年轻同事早晨送孩子上学早来不了单位的,他经常给“孩子们”带些早饭;高峰期帮着大堂经理维护秩序,单位到处都是他的身影。员工们对他是又怕又敬,都在背后亲切地叫他“老罗”。他个人数次被省联社、大同审计中心及县联社评为先进个人。在他身体力行的影响下,他所在党支部党员、员工齐心协力,合力攻坚,获得了一个又一个先进奖励,成为全县农信社标杆支部、标杆网点。2021年,省联社大同审计中心在全辖开展“学党史创佳绩、党员做表率、支部大比拼、网点大排队、全员齐上阵”竞赛活动,老罗所辖党支部业绩又位列全县前茅。

“两脚泥”跑出好业绩

城关信用社位于县城南大街,属于旧城中心位置。但由于县域经济圈逐渐向西转移,老街上的个体工商户、居民逐渐减少,但周边的金融机构却遍地开花,纷纷使出浑身解数抢食金融市场的“蛋糕”,白热化的竞争使得城关信用社腹背受敌。为了获得镇政府、居委会的支持,为了维护多年的老客户进而巩固市场,罗健坚持“腿勤、嘴勤、眼勤”的原则,经常性地向地方党委、政府汇报信用社业务情况及助力乡村振兴的决心,经常踩着泥泞的道路去拜访偏远山区的老客户、老朋友。在镇政府支持下,他经常参加村委会议,推广农信政策和产品,进一步巩固了与村两委班子的关系,更为本社的发展夯实了基础,打造了良好的政银合作平台。

2020年7月,全省农信社打响“四大战役”,他积极响应组织号召,再踏征程,作为一名农信“老兵”,他亲自率队赶赴广灵、阳高、大同等地,“亮剑”清不良。

那是去年11月的一个清晨,清收队伍出发时,塞外寒气逼人,气温骤降至零下20度,两个半小时107公里的路程并没有影响老罗和清收人员的激情和动力,他们按照上级“虽远必收、颗粒归仓”的指示,问路、电话、导航……对照明细表前往贷户家中,深入了解贷款情况,把握贷户的心理,灵活运用法律法规知识,一天时间进两村十户,现金清收不良贷款33.37万元!“四大战役”打响一年来,清收遍及大同数个县区贷户不良贷款本息达1200余万元,为全县农信社“清不良”反击战作出了积极努力和贡献。至2021年9月,老罗6年累计清收逾期贷款本息8000多万元,工作业绩得到了联社党委的充分肯定,还被选送到省联社大同审计中心和大同辖区六家行社作经验交流发言。

“两服务”帮出贴心人

在抓好单位工作的同事,罗建十分注意帮助解决自己辖区客户的“急难愁盼”,坚持以服务家人的心态服务客户,坚持将最优的服务送给老百姓。

因为周边的村民都知道城关信用社的罗健,所以开展工作就方便了许多。他经常牺牲掉休息时间带着客户经理进村入户,实地调查走访。“这家合作社生产状况不错、那户人家是贫困户、旁边这户人家有贷款、村口那家生意很好可以揽储...”,家家户户的情况他都能说得八九不离十。逢年过节的时候,罗健还带着员工去村干部家里拉拉家常,干些农活。在他们眼中罗主任是个“靠实人”,接地气、也愿意跟他们亲近,所以干部们都愿意协助罗健完成工作任务。

天镇县同兴源果蔬开发有限公司是当地典型的小微企业,随着玉米产业链条不断扩大,玉米农产品产业“链”起贫困户的脱贫路。带动贫困户45户168人,户均增收1800元。“同兴源是2006年成立的,我也是地地道道的‘村里人’,凭着自己过去的水务工作经验,就想做一份属于自己的产业。咱们这边村庄有天然的地理优势和丰富的农业资源,经过市场考察,我认为现代社会里农产品加工需求很大,于是决定发展玉米产品,走上了创业路。”经过精心的筹备,高俊华筹备资金搭建厂房、采购玉米、雇佣工人……农产品加工事业轰轰烈烈地开始了。2017年,高俊华决定扩大生产规模,但购买各类清洗、生产设备都需要大笔的资金,公司虽然效益不错但积蓄有限,于是资金问题成了发展路上的“拦路虎”。罗建了解到这一情况后,立即安排客户经理对该公司的资产、经营、信誉等做了综合考察,经联社同意后最终决定向其发放支持小微企业专项贷款470万元,用于解决扩大规模的资金难题,打通了整条生产链条。这次结缘也开启了老罗与同兴源延续至今的合作之旅。

“感谢农信社,感谢老罗,可算帮我们企业解决了大问题!”当2021年,老罗带着客户经理做贷后调查时,高俊华激动地握着罗健的手,久久不愿松开。“你这么好的企业,带动了那么多贫困户脱贫致富,正是我们农信社帮扶的对象,资金短缺就来找农信社,这里是你永远的依靠和坚强的后盾!”罗健亲切地嘱咐道。

再有5年就退休了,老罗对农信社有一种恋恋不舍的情节,用他的话说就是“农信社养育了我的全家,我要为农信社的发展壮大付出毕生精力”。这是一种情怀,更是一种高贵的道德品质,也是农信人该追求的职业道德法则。

38年漫漫信合路,对客户付真情、为农信作贡献、为员工谋福祉,或许这就是罗健的标签。今年已经55岁的老罗依然带领着区域办贷中心全体员工昂首挺胸,阔步向前。