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山西运城:把会议开在乡村大院,把战旗插在田间地头

作者:李冰洁 来源:山西运城农商银行 发布时间:2020年03月20日


——山西运城农商银行班子成员分片督导各战区工作任务


随着一季度进入尾声, 运城农商银行各项业务也进入季末冲刺阶段。为督导基层网点工作,提高员工斗志,总行领导班子高度重视,率先垂范,将会议从大楼内搬出,搬向乡镇网点大院,办到一线员工心头,通过现场看、现场讲、现场学,让督导接足地气,让服务贴心到位,有效地推动业务开展。

理念要紧跟时代步伐

3月18日清晨,基层网点尚未开始对外营业,运城市联社党组成员,运城农商银行党委书记、董事长尉海刚轻车简从,先后来到小微贷款授信中心、信合名都支行和禹都支行,看望慰问一线复工人员,督查指导服务营销工作。

每到一处,尉董事长与一线员工亲切交谈,察看网点行容行貌和营业前准备工作,并就如何做好当前各项工作、确保实现“首季开门红”工作目标与网点负责人和员工进行交流讨论,尤其对上午9点营业是否会对客户办理业务造成不便等方面进行了实地调研,并提出三点要求。

一是要积极主动做好“后疫情时代”金融服务。结合辖区客户特点,同时推进“线上与线下”服销工作,努力形成互相补充、互相推动、融合发展的新局面。

二是持续做好疫情防控工作。基层网点不能放松疫情防控工作,严格做好营业网点、自助机具和现金消毒措施,确保客户和员工安全健康。

三是要把握疫情带来的机会。借力疫情引导客户转变金融消费习惯,积极引导客户在自助机具上办理业务,在减轻柜面压力的同时,提升客户体验感。同时要加大市场营销力度,对于新市场做好摸排和营销,推广业务产品,提高客户覆盖面,做好回访登记,保证日日跟进,户户不落。

把会议开在乡村大院

运城农商银行党委委员、副行长胡晓鹏携电子银行部总经理深入冯村支行,组织上王、三路里、冯村三家机构正副负责人及营业经理在网点大院内召开“首季开门红”业务督导会议。

在大院里,各机构负责人就当前任务完成情况和存在的问题进行了汇报,督导人员对各机构现阶段业务发展中存在的短板和差距进行剖析,提出可行性指导意见,并鼓励各机构借鉴姚孟支行、北相支行的先进经验,结合本辖区实际情况制定服销措施,取得业务突破。随后,参会人员围绕电子银行考核指标与柜面、厅堂营销服务举措展开交流探讨,并对以代缴养老保险的方式来盘活其余各项电子银行指标发表各自见解,在思想碰撞中不断创新出营销方法和获客渠道,为圆满完成“首季开门红”各项目标添砖助力。

将战旗插在田间地头

运城农商银行党委委员、副行长李晓彤携财务、企化、后勤部负责人来到姚孟支行,组织银湖、解放北路、信合名都、西姚、常平、复旦大街及姚孟等七家支行正副负责人,围绕一季度七大任务目标完成情况,开展业务督导和经验交流。

会议对中间业务考核细分项进行了详细解读,并带领各机构学习了任务指标“三账工作法”和员工管理“清单管理法”。会议指出,在平时营销工作中需将“地推式营销”和“聚合式营销”相结合,真正实现全员营销意识时刻挂心中、营销话术时刻挂嘴边、营销方式时刻灵活用的理念;网点管理要实行晨夕会和业绩PK制度,充分营造比、赶、超的竞争氛围;整村授信和社区金融要采用网格化营销及台账管理策略,做到事事明、户户清、效率高、精确准;各机构要提起神、铆足劲,争当业务排头兵,冲刺“首季开门红”!

人勤春来早,奋进正当时。领导班子率先垂范、以身作则,为大家理清了思路、凝聚了信心,鼓足了干劲。全体干部职工将瞄准各项目标全力以赴、奋勇争先,全面夺取“开门红”首战胜利,推进全行各项工作在高质量发展上迈出新步伐、再上新台阶。