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杀鸡用牛刀——为我们打开了视野

作者:窦旭 段纲 来源:贵州修文农商银行 发布时间:2019年06月13日

      前不久,贵州修文农商银行组织了“人力资源管理”培训,我作为基层支行负责人,接到培训通知时,认为这种培训是给从事人力资源管理的部门做的,我们基层支行只要按照总行下达的各项指标按时间完成任务就可以了,除了提升业务技能以外的培训都是累赘。然而,培训老师列举的各种实例,让我们开阔了视野,转变了思路。

杀鸡用牛刀——打开视野

正式上课之前,老师第一句话就颠覆了我的传统思维——杀鸡用牛刀。当大家都在研究如何降低成本提高效率时,都会拿出孔子的“杀鸡焉用牛刀”的古训,并把该古训用到极致。很多企业认“差不多就行”,重要的是“低成本高效运转”,因此他们在不断的寻找更为廉价的替代品,从用人到用料及生产环节的缩水。如果我们做同样的事情,如何保证快速、高质量的完成,最好的方法就是“杀鸡用牛刀”。

首先,做事的态度是肯定的。“杀鸡用牛刀”势必对事物的重视程度本身就很高,抱着必胜的信心去做事。如果我们还是用“杀鸡焉用牛刀”的传统思维方式,所有事情都只是按部就班的去做,完成任务只是“差不多”,终究会养成我们的惰性及惯性思维。在现实工作中,支行负责人有时扮演“牛刀”的角色,在催收利息、清收不良及组织存款时,支行负责人亲自去做工作,员工的积极性得到了提高,有时会得到意想不到的结果。用“杀鸡用牛刀”的思维模式去解决问题,势必我们会得到积极的心态,会增强同事之间做事的信心和决心,所以“杀鸡用牛刀”是解决问题最好的态度。

其次,做事的方法是最有效的。“杀鸡用牛刀”是用最简单的方法快速的解决问题,做事不留余地,而“杀鸡焉用牛刀”是做事只求“差不多”。同样是解决问题,有可能前一种得到的是快速有效的,还可以有更多的时间来解决其他的问题,而后一种是在规定的时间完成规定的目标任务。所以,“杀鸡用牛刀”的方法解决问题最简单、快速、高效。

最后,解决事物的结果是最有效的。“杀鸡用牛刀”强调的是以结果为导向的解决问题,目标只有一个,高效、快速的解决所面临的问题,而“杀鸡焉用牛刀”强调的是解决问题恰到好处,虽然结果一样,但“杀鸡用牛刀”在事前就决定了结果,是“先胜而后战”的一种表现,而“杀鸡焉用牛刀”是事前虽有结果,但是存在很多不确定的因素。所以“杀鸡用牛刀”的结果是肯定的,没有任何怀疑。

在实际工作中,我们要以“杀鸡用牛刀”的做事态度,采取最有效的方法,高效、快捷完成各项工作任务。

领袖驱动的时代——企业发展靠实干

2018年中国最具影响力的50位商界领袖人物,排名第一的是腾讯集团董事局主席兼首席执行官马化腾,其他人员如华为总裁任正非,吉利汽车总裁李书福,福耀玻璃董事长曹德旺等,在他们身上都留下了时代的烙印,并影响着当下所涉及领域的走向。

马化腾在国内互联网起步时,创建了适应时代交流的工具“QQ”。在创立之初,马化腾和其他企业家一样面临资金困难,且到处寻找合作伙伴,曾在公开场合向海尔总裁张瑞敏甩卖“QQ”,以失败告终,但他没有退缩,而是在互联网发展低谷的时候依然坚持,迅速扩大用户群体,最终成就了“QQ”。后期又推出了交流工具“微信”,且都影响着人们的生活。在创业之初,其强调资源只是加法,产品才是王道。从产品的设计就是要增强用户体验感,真正站在用户的层面考虑问题,所以成就了自己的商业帝国。

华为总裁任正非。43岁开始创业,不惑之年始见春,一手把山寨公司变成了震惊世界的科技王国,同时创立了开中国企业先河的企业治理大法,在判断企业市场时又极具预见性,在企业繁花似锦的时候却说这很可能是企业的寒冬(魏昕《任正非的真实世界》评)。媒体曾报道,70多岁的任先生在出差时自己排队等候出租车、挤地铁等等,其艰苦朴素的作风和清正廉洁的个人品格,成就了今天世界的华为。

汽车狂人李书福曾说过:一不怕苦,二不怕穷,所以在涉足海南房地产败北后,决心只做实业,并为广大用户着想,在生产汽车之初以生产平民车为切入点,快速的使吉利汽车行驶在全国各地。其经常谈及的就是“少谈点金钱,多谈点精神”,精神是什么,精神就是实用主义,就是实干,正因为有了精神,才有了今天的吉利。

福耀玻璃董事长曹德旺,经营的福耀玻璃集团,目前是中国第一、世界第二大汽车玻璃供应商。他是不行贿的企业家,以人格做事,从第一次捐款至今,个人累计捐款达80亿元,其认为施财不过是“小善”。年少时,曹德旺先生因家境生活艰难,早早的就担负起家庭的重担,感受到背着书包的同龄人不屑的眼神,他在意但不自卑,他无奈但不屈服,他坚信勤劳的双手有改变命运的力量。作为商界领袖,多年的企业家生涯中,认为自己的成功,最大的经验就是“做事如同做人”,不论是做人做事还是做产品,都要始终“以诚为本”,正因为有了这种精神,企业才能更好的为客户提供优质产品和服务,才把企业做大做强。

修文农商银行已顺利改制完成,如何保证其稳健发展,靠的是领导的决策和大家不懈努力。作为基层支行负责人,我们利用自己的人格魅力,开拓性的完成总行各项目标任务就是踏实干事的最好表现。

人是带出来的——把员工当员工

俗话说:火车跑得快,全靠车头带。在平常工作中,支行负责人起到了连接总行与支行的桥梁,在工作中如何保持自己队伍的工作激情和干事热情。

首先,正确传递总行的各项决定,解答员工提出的各种疑问,对待员工的不满要正本清源,同时要教会员工认清当下形势的能力,认清我们所面临的经营困难,教会员工在工作中克服困难的方法,引导员工按照总行的经营策略不折不扣的完成各项工作。根据员工个人性格的不同,采取不同的管理方式,如踏实肯干的员工,给他定了目标后,他会毫不打折的完成;而工作没有方法,只知道做的员工,就要教会他工作的方法和技巧;对既无方法,又无工作动力的员工,支行负责人就要带头树立标杆,做好表率,并细化其工作任务,逐步的让他融入到工作中来。

其次,用好绩效考核的标尺。绩效考核的目的是解决分配的公平性,在大多企业倡导“以奋斗者为本”今天,如果我们还躺在“吃大锅饭”的体制上,就会打击“肯干事、想干事”员工的积极性和主动性,就会抹杀内部相互竞争的活力。如何引导好员工快速的进入到自己的岗位角色,就要根据员工的心理期望,描绘员工所想要的结果,同时根据其自己性格特点分析工作开展的方法和工作切入点,把目标任务有机的结合起来,形成良好的内部竞争氛围,你追我赶。

最后,传承企业优秀的文化。都在说“一流的企业管理靠文化,二流的企业管理靠制度,三流的企业管理靠人”。修文信合成立至今已66年,在内部就有很多值得推崇的精神,如走村串户的“铁脚杆精神”、求真务实的“挎包精神”、勤俭节约的“铁算盘精神”、战略转型的“支农支小”等都值得推崇和发扬。