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打通乡村社保缴费“最后一公里”

作者:山西运城农商银行 李冰洁  发布时间:2020年03月26日

又到一年社会养老保险收缴的季节。面对疫情防控的特殊局势,今年的养老保险又该怎么收?运城农商银行的伙伴们用实际行动,为大家的疑问做出了解答。

在盐湖区高家垣社区,一张桌子、一支笔、一台自助开卡机便搭成了一个简易的集中收缴点。运城农商银行的工作人员一边按流程发卡,一边解释着村民的各种疑问,从核对身份信息、签字确认、激活卡片到为居民绑定电子银行、注册晋享生活、线上缴纳社保,一系列环节都井然有序的进行着。

3月初,盐湖区正式开始社会养老保险收缴工作。为做好疫情防控,最大程度降低交叉感染,运城农商银行积极配合税务机关宣传推广线上社保缴纳渠道,引导群众通过“非接触”的方式进行自主缴纳。

然而运城农商银行社保卡需要本人持有效身份证件到营业网点办理,这对出行不便的农村居民造成极大不便,特别是对于急需社会保障的乡村老人,如不及时缴费,可能会影响其正常享用国家社会养老保障。

为方便群众办卡缴费,少跑路程,运城农商银行强化服务举措,前移服务窗口,及时对接各社区街道、乡镇村组,主动参与征缴会议,提前制定走访规划,逐村逐户上门指导,将服务延伸到每一个街头巷落。

在三路里镇沟东村,骑着摩托车从四面八方赶了过来的村民们把村委办公室围的水泄不通。三路里支行的工作人员一方面安慰村民不要急躁,按顺序依次办理,另一方面答应村民再晚也会给大家办完。

“以后缴纳社保更方便了,都不用出门,在手机上点一点就全部搞定了。”刚缴完养老保险的雷老伯显得十分兴奋。雷老伯的孩子外出打工,常年不在身边,每年都是孩子回家帮他缴纳养老保险。由于疫情的缘故,孩子今年都不在家,老伯自己又不会用智能手机,社保缴费就成了他的难题。得知情况后,工作人员电话联系了老伯的孩子,并通过视频演示,为他远程指导缴费流程,最终顺利解决了类老伯的燃眉之急。

在为百姓提供社保缴费服务的同时,运城农商银行多措并举、联合营销,将电子银行、“整村授信”、ETC等产品业务与社保缴费业务推广相结合,积极宣传引导社保卡存量客户的转化,使社保卡成为个人转账结算、存款贷款的有效载体,让老百姓真正享受运城农商银行社保卡在家门口为他们带来的“金融福利”。

自三月份开始,运城农商银行共帮助居民缴纳社会养老保险22416笔,金额657.73万元。